Question 290
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?You bought a television in Germany. At home, you unpack the television, but it does not work. The television is broken. What can you do?
Options
- eine Anzeige schreibenwrite a complaint
- den Fernseher reklamierenreturn the television
- das Gerät ungefragt austauschenexchange the device without asking
- die Garantie verlängernextend the warranty
Explanation
Under the consumer warranty rules in the German Civil Code (BGB), you can return to the seller and reklamieren a defective product within the statutory period. The retailer must repair, replace, or refund the faulty television.
Practice on the go: