Question 276
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?What should you do if you are treated poorly by your contact person at a German authority?
Options
- Ich kann nichts tun.I can do nothing.
- Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.I have to accept this treatment.
- Ich drohe der Person.I threaten the person.
- Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.I can complain to the head of the authority.
Explanation
In a constitutional state (Rechtsstaat) everyone may lodge a formal complaint with a superior authority if treated improperly by civil servants. Threats or passive acceptance are neither necessary nor lawful ways to address misconduct.
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