Frage 276
Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?Almanya'da bir resmi dairede muhatabınız tarafından kötü muamele gördüğünüzde ne yapmalısınız?
Antwortmöglichkeiten
- Ich kann nichts tun.Hiçbir şey yapamam.
- Ich muss mir diese Behandlung gefallen lassen.Bu muameleyi kabul etmeliyim.
- Ich drohe der Person.Kişiye tehdit ederim.
- Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.Daire müdürüne şikayette bulunabilirim.
Erklärung
Vatandaşların kamu dairelerinde şikâyet hakkı vardır. Kötü muamele gördüğünüzde durumu dairenin amirine yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz; bu yasal bir başvuru yoludur. Tehdit etmek yerine bu resmî şikâyet yolu kullanılmalıdır.
Unterwegs üben: