Frage 290
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?Вы купили телевизор в Германии. Дома вы распаковываете телевизор, но он не работает. Телевизор сломан. Что вы можете сделать?
Antwortmöglichkeiten
- eine Anzeige schreibenнаписать жалобу
- den Fernseher reklamierenрекламировать телевизор
- das Gerät ungefragt austauschenзаменить устройство без разрешения
- die Garantie verlängernпродлить гарантию
Erklärung
Согласно гарантийным (Gewährleistung) нормам § 437 BGB покупатель вправе заявить Reklamation и требовать устранения недостатка, обмена или возврата денег. Для этого нужно обратиться к продавцу с описанием дефекта в разумный срок.
Unterwegs üben: