Frage 290
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?Ați cumpărat un televizor în Germania. Acasă, despachetați televizorul, dar acesta nu funcționează. Televizorul este defect. Ce puteți face?
Antwortmöglichkeiten
- eine Anzeige schreibenscrieți o reclamație
- den Fernseher reklamierenreclamați televizorul
- das Gerät ungefragt austauschenschimbați aparatul fără a întreba
- die Garantie verlängernprelungiți garanția
Erklärung
Legea germană privind garanția (Gewährleistung) vă dă dreptul să „reclamați” produsul defect la vânzător și să cereți repararea, înlocuirea sau rambursarea. Acțiunea trebuie inițiată prompt și este fără costuri suplimentare pentru consumator.
Unterwegs üben: