Frage 290
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?Keni blerë një televizor në Gjermani. Në shtëpi e hapni televizorin, por ai nuk funksionon. Televizori është i prishur. Çfarë mund të bëni?
Antwortmöglichkeiten
- eine Anzeige schreibentë shkruani një ankesë
- den Fernseher reklamierentë reklamoni televizorin
- das Gerät ungefragt austauschentë zëvendësoni pajisjen pa pyetur
- die Garantie verlängerntë zgjatni garancinë
Erklärung
Si konsumator, brenda afatit të garancisë mund ta “reklamoni” pajisjen tek shitësi dhe të kërkoni riparim ose zëvendësim, siç parashikon BGB § 437. Kjo është rruga ligjore e duhur për një produkt të dëmtuar pas blerjes. Veprime të tjera mund të pasojnë vetëm nëse reklamacione nuk plotësohen.
Unterwegs üben: