Frage 290
Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?شما در آلمان یک تلویزیون خریداری کردهاید. در خانه تلویزیون را باز میکنید، اما کار نمیکند. تلویزیون خراب است. چه میتوانید بکنید؟
Antwortmöglichkeiten
- eine Anzeige schreibenیک اعلان بنویسید
- den Fernseher reklamierenتلویزیون را شکایت کنید
- das Gerät ungefragt austauschenدستگاه را بدون اجازه تعویض کنید
- die Garantie verlängernگارانتی را تمدید کنید
Erklärung
طبق مقررات ضمانت قانونی (§§ 437 به بعد BGB)، خریدار حق دارد کالای معیوب را نزد فروشنده «reklamieren» کند و درخواست ترمیم یا تعویض نماید. اعلام کتبی خرابی کافی است و تا دو سال پس از خرید قابل اعمال میباشد؛ نیازی به شکایت کیفری یا تمدید ضمانت خصوصی نیست.